Klachten

Natuurlijk doen wij onze uiterste best om alles zo goed en netjes mogelijk te laten verkopen.
Helaas komt het wel eens voor dat er toch ergens iets mis gaat. 

Wat te doen bij een klacht?

Wanneer je een klacht hebt over onze producten of over de service, dan willen we je graag zo goed mogelijk helpen. Om onduidelijkheid en verwarring te voorkomen, hebben we een klachtenprocedure opgesteld.

Klachten over een product of onze service moeten uiterlijk binnen 7 dagen na constatering worden gemeld bij Lotus beautycare. Dit kan door een mail te sturen naar info@lotusbeautycare.nl
Geef een duidelijke omschrijving van de klacht. Ook is het fijn als er een order of factuurnummer vermeld wordt.  
Klachten worden door ons binnen 5 (werk)dagen bekeken en beantwoord.
We zullen altijd ons uiterste best doen om tot een oplossing te komen die voor beide partijen een fijne uitkomst is.